Правила приема пациентов в СПб ГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №6» являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, нормативными актами органов государственной власти, приказами и распоряжениями главного врача учреждения поведение пациента в учреждении.

Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, разработаны в целях реализации прав пациентов, предусмотренных законодательством, создания благоприятных возможностей для оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего качества и объема.

1. Поликлиника обслуживает лиц, прикрепленных медицинскими страховыми компаниями к поликлинике; лиц, обратившихся в поликлинику с полисом ОМС с острой зубной болью; лиц, желающих получить медицинскую стоматологическую помощь в учреждении по заявлению для прикрепления, а так же других лиц РФ.
2. Поликлиника оказывает бесплатную стоматологическую помощь по территориальной программе обязательного медицинского страхования граждан РФ в Санкт-Петербурге и платные услуги.
3. С информацией о режиме работы поликлиники, времени приема врачей, их квалификацией можно ознакомиться на стендах поликлиники и на сайте.
4. Все пациенты при посещении поликлиники обращаются в регистратуру, где ему выписывается медицинская карта, установленного образца.  При каждом посещении пациент должен иметь при себе паспорт и страховой медицинский полис.
5. Медицинские карты на руки не выдаются. В случае необходимости делается ксерокопия по письменному запросу пациента.
6. При первом посещении пациенты осматриваются дежурным врачом в порядке очереди. Участники и  инвалиды Великой Отечественной Войны, приравненные к ним граждане, а также герои Советского Союза, Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы принимаются в первую очередь.
7. Пациенты должны сообщать достоверную информацию о перенесенных заболеваниях, имеющихся общих заболеваниях, аллергических реакциях, под личную подпись. Помните, что полная информация о состоянии вашего здоровья залог безопасности и качества оказываемой стоматологической помощи.
8. Пациенты обязаны соблюдать данные правила и рекомендации лечащих врачей; оформлять в установленном порядке информированное согласие на оказание медицинской услуги или отказ от них.
9. После осмотра дежурным врачом пациенты назначаются к лечащим врачам. Запись на прием осуществляется:

• в регистратуре при непосредственном обращении в поликлинику
• по телефону 230-60-77
• на сайте – www.gorzdrav.spb.ru
• через инфомат

Пациент имеет право выбора лечащего врача и его замены. Для этого нужно обратиться к заведующему отделением или к главному врачу с письменным заявлением, в котором обязательно должны быть указаны причины замены врача. Возложение на врача функций лечащего врача осуществляется с учетом его согласия.

10. Пациенты должны ознакомиться с перечнем услуг и материалов, предусмотренных программой по обязательному медицинскому страхованию.

При получении платных услуг пациент должен ознакомиться с договором и подписать его, ознакомиться с перечнем платных услуг, прейскурантом на платные услуги, с Положением о гарантиях в поликлинике.

11. Рентгенографические исследования проводятся по медицинским показаниям и по направлению врачей поликлиники, в других случаях осуществляются платно, в том числе при подготовке к зубному протезированию. Лицам, имеющим направление на льготное зубопротезирование, рентгенографические исследования проводятся бесплатно.
12. Пациент обязан являться на прием к врачу в назначенное время. Пациенты, опоздавшие на прием к лечащему врачу, принимаются при наличии у врача свободного времени или назначаются на другой день.
13. Неотложная помощь при наличии острой боли осуществляется в день обращения дежурным врачом или хирургом.
14. Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном лечении, осуществляется хирургом.
15. В порядке, установленным законодательством РФ, работающим пациентам на случай временной нетрудоспособности выдается листок нетрудоспособности. Другим категориям граждан выдаются справки, установленной формы.
16. Пациентам, утратившим способность к передвижению, медицинская помощь оказывается на дому. Домашний вызов оформляется через участкового врача соматической поликлиники.
17. Оказание экстренной стоматологической помощи в праздничные и выходные дни, в ночное время:

— взрослому населению:

• СПб ГБУЗ «СП №12» ул. Благодатная, д.16, тел. 369-35-45
• СПб ГБУЗ «СП №20» ул. Маршала Казакова, д.14/3, тел. 757-61-54
• СПб ГБУЗ «СП №32» пр. Наставников, д.22, лит. А, тел. 521-65-00

— детскому населению:

• СПб ГБУЗ «ДГСП №6» Вознесенский пр., д.34а, тел. 314-02-83.

18. Посетители поликлиники не обслуживаются в верхней одежде и головных уборах. При посещении врача иметь сменную обувь или бахилы.
19. Граждане в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не обслуживаются. В поликлинике запрещается шуметь, курить, распивать спиртные напитки.
20. В случае необходимости получения дополнительной информации можно обратиться к заведующему отделением, заместителю главного врача по лечебной работе, главному врачу.
21. Пациенты должны соблюдать правила противопожарной безопасности, а также соблюдать антитеррористическую настороженность. При обнаружении бесхозных предметов сообщить об этом администрации поликлиники.
22. Пациенты обязаны уважительно, доброжелательно относиться к медицинскому персоналу. Бережно относится к имуществу поликлиники.
23. Пациенты имеют право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского персонала, проходить обследование и лечение в условиях соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям. Получать квалифицированную стоматологическую помощь. Получать информацию о состоянии своего здоровья в доступной форме от своего лечащего врача. В случае необходимости по просьбе пациента проводится консилиум с участием других специалистов.

Информированные добровольные согласия на проведение стоматологических услуг: